Nobel de Economía 2021: qué son los experimentos naturales, la revolución que está detrás del premio de este año

El premio del Banco de Suecia cayó en manos de tres académicos que tienen en común haber protagonizado un cambio metodológico en la forma en que se investiga economía
Los economistas David Card, Joshua Angrist y Guido Imbens ganaron el lunes el premio Nobel de Economía 2021 por ser pioneros en el uso de “experimentos naturales” para comprender los efectos causales de la política económica y otros fenómenos. El desarrollo de la metodología y su aplicación empírica para alcanzar conclusiones sobre el mundo real son el punto en común entre los distintos académicos elegidos para el Premio Sveriges Riksbank en Ciencias Económicas de este año.

A lo largo de su carrera, Card se destacó por sus investigaciones sobre el campo laboral como análisis sobre el efecto del salario mínimo, la inmigración y otros factores sobre el mercado de trabajo. Angrist e Imbens, junto con otros investigadores como el fallecido Alan Krueger, Jörn-Steffen Pischke, Stacy Dale y otros se enfocaron sobre cuestiones como el impacto de la educación obligatoria en los ingresos o el efecto de ingresar a una universidad de elite en el éxito profesional.

Las conclusiones de sus investigaciones desafiaron, en ocasiones, nociones teóricas consideradas como casi indudables: por caso, el salario mínimo no aumentó el desempleo, la inmigración tuvo efectos positivos sobre los ingresos de los residentes de un país, la educación obligatoria si afectó positivamente los ingresos y el ingreso a universidades de elite definió el nivel de ingreso de las personas pero sólo si provenían de familias poco pudientes o formaban parte de minorías. Conclusiones muchas veces difíciles de tragar según donde se ubique en el espectro ideológico quien las lea.

Pero más allá de todas esas conclusiones puntuales, que pueden entusiasmar más o menos, el premio Nobel de economía no parece estar orientado a los resultados sino a los métodos.

Los tres economistas premiados y varios de los mencionados más arriba protagonizan desde hace más de una década una avanzada metodológica que cuestionó la forma en que se investiga en Economía. Si es habitual que los análisis económicos se basen en montañas de datos en busca de correlaciones que les permitan sostener teorías, sólo para aclarar de inmediato que una correlación no es una causalidad y, luego, arriesgar conclusiones, lo que tienen en común los estudios de los tres galardonados en 2021 es que aseguran que es posible determinar causalidades.

En la última década, la bautizada “revolución de la credibilidad” se enfocó en desarrollar herramientas que permitan hacer afirmaciones de causalidad creíbles. Y la caja de herramientas en cuestión se enfoca sobre la posibilidad de analizar experimentos naturales.
“Los experimentos naturales están en todas partes”, dijo Eva Mörk, miembro del Comité del Premio Alfred Nobel en Ciencias Económicas, en una conferencia de prensa sobre el impacto que el método ha tenido en todas las ciencias sociales.

La economía, es lógico, no tiene forma de experimentar en un laboratorio. A diferencia de otras ciencias, se enfrenta a objetos de estudio que están ocurriendo a medida que se los observa y que, por más variables que se analicen, están influidas por infinidad de factores que muchas veces pueden ser pasadas por alto. No es que los métodos tradicionales no hayan tomado cuenta de estos inconvenientes, por ejemplo utilizan variables de control para aislar el impacto de aquellas que están estudiando.

Pero el enfoque de la revolución de la credibilidad entusiasmó por las herramientas que ponía a disposición. Porque si bien no se puede conducir experimentos, la “naturaleza” muchas veces ofrece experimentos que permiten llegar a causalidades.

Por ejemplo, cuando Angrist quiso estudiar si ser reclutado a la fuerza para pelear en la Guerra de Vietnam afectaba el futuro económico de los americanos podría haber propuesto -en principio- designar ciudadanos para servir en Asia y liberar a otros, un grupo de control, de la misma obligación. Algo para nada realista ni, mucho menos, ético.

Pero el método de selección que usaban las fuerzas armadas americanas, la lotería del draft, ya hacía ese trabajo por él. Quienes sacaban un número bajo en la lotería eran, de alguna manera, los sujetos bajo estudio. Y, quienes de forma tan azarosa como los primeros sacaban un número alto y se ahorraban tener que enlistarse eran, de la misma manera, el grupo de control. Así, se puso a trabajar en un método para poder estudiar ese experimento accidental (spoiler: si, servir en Vietnam afectó negativamente los ingresos durante el resto de la vida; un hombre blanco que sirvió en la guerra ganó 15% en su vida que otro que no lo hizo).

El experimento natural, tal como se lo ha utilizado, es útil más que nada para la microeconomía. En el caso de políticas macro, donde infinidad de variables juegan su parte para un equilibrio general, la teoría tradicional conserva su poderío y también su utilidad. Pero, para el tipo de investigaciones micro la revolución de la credibilidad significó un paso adelante en materia metodológica que hoy se lleva el Nobel de economía.

Fuente de la Nota: Infobae

25 Emprendedores exitosos que hicieron historia con sus triunfos

Hablar de emprendedores exitosos es sinónimo de esfuerzo, trabajo duro, disciplina y constancia.

Por eso hoy queremos compartir contigo las historias de algunos emprendedores exitosos, buscando inspirarte para que persigas tus sueños hasta alcanzarlos, sin importar cuán descabellados te parezcan.

No es ningún secreto que tomar la decisión de emprender un negocio desde cero da miedo, bien sea por el temor al fracaso, equivocarnos o por arriesgarse en un campo desconocido.

Sin embargo, como verás con estas historias de personas emprendedoras que tuvieron éxito, muchos de los triunfos no se dieron de la noche a la mañana, sino que tomaron tiempo, decisiones complejas y dificultades que los llevaron a triunfar.

¿Tengo lo necesario para convertirme en emprendedor?
Todos tenemos una imagen acerca de cómo son las personas emprendedoras. Pensamos que son relativamente jóvenes (fundadores de Facebook, Twitter, Google, etc), llevando un estilo de vida alimentado por fideos para microondas, durmiendo pocas horas debajo de su escritorio y trabajando más de 90 horas semanales.

Puede que algunas de estas suposiciones sean ciertas, sin embargo, existen otras que están totalmente fuera de contexto; y esto lo demuestra un estudio acerca del emprendimiento titulado la Anatomía del Emprendedor.

Los resultados de este estudio, el cual se basó en una encuesta realizada a 539 emprendedores, te demostrarán ya que muchas de las ideas que tenemos en la cabeza, acerca de cómo son o cómo viven los emprendedores exitosos, son resultado de nuestra imaginación y no de la realidad.

Datos asombrosos que no sabías de las personas emprendedoras
Aquí tienes algunos de estos resultados sorprendentes acerca de los emprendedores exitosos:

1. La edad promedio de los fundadores, cuando decidieron lanzarse y crear su empresa, fue 40 años.

2. 95.1% de los encuestados obtuvieron al menos una carrera universitaria y 47% de ellos obtuvieron títulos más avanzados.

3. Menos de 1% de ellos provinieron de familias extremadamente ricas o extremadamente pobres.

4. 15.2% de las personas emprendedoras tuvo un hermano/a que empezó un negocio antes que ellos.

5. 69.9% de los encuestados indicaron que estaban casados cuando decidieron emprender. Adicionalmente 5.2% dijo estar separado, divorciado o viudo.

6. 59.7% de las personas emprendedoras indicaron que tenían al menos un hijo cuando fundaron sus empresas, y el 43.5% tener dos o más.

7. La mayoría de los emprendedores de la encuesta resultaron ser emprendedores seriales. El promedio de compañías creadas por los encuestados era aproximadamente 2.3.

8. 74.8% de los fundadores indicaron su deseo de ser millonarios como una motivación determinante a la hora de convertirse en emprendedores.

9. Únicamente el 4.5% dijo que la imposibilidad de conseguir empleo fue un factor fundamental para empezar su negocio.

10. Los emprendedores normalmente están mejor educados que sus padres.

11. El emprendimiento no siempre corre por la sangre o ADN de la familia. Más de la mitad (51.9 por ciento) crearon empresa por primera vez en su familia.

12. La mayoría de los emprendedores exitosos encuestados (75.4 por ciento) habían trabajado como empleados en otras empresas por más de 6 años antes de lanzar su propia empresa.

Ver: Cómo iniciar un negocio propio sin renunciar a tu trabajo de oficina

Historias de los emprendedores exitosos:
Alcanzar el éxito no tiene un límite de edad establecido, es decir, no debes tener 40 o 50 años para convertirte en un gran emprendedor famoso y adinerado.

De hecho, los emprendedores exitosos más renombrados del mundo en la actualidad suelen ser bastante jóvenes, y este es un factor que ha captado la atención de millones de personas a nivel mundial, ya que es considerado un hallazgo excepcional.

De igual manera, existen casos inspiradores como estos personajes exitosos que triunfaron sin importar su edad. Así que esperamos que esta historias que verás a continuación te ayuden a dar el paso.

1. Kevin Systrom, el cofundador de Instagram:
Con tan solo 35 años es uno de los emprendedores exitosos más cotizados del mundo, y esto se lo debe a su esfuerzo por crear una aplicación de uso masivo llamada Instagram.

Sin embargo, su hora dorada no llegó de un día para otro, al contrario, Systrom experimentó un par de fracasos antes de dar con esta aplicación que llegó para quedarse; tanto así que ya tiene 9 años en el mercado y más de 900 millones de usuarios.

Tal cual, antes de cofundar esta aplicación fue trabajador de Google, pero decidió renunciar cuando no lo ascendieron al cargo de Gerente de Producto Asociado, el cual deseaba con muchas ansias.

Fue así como creó Burbn en el año 2010, el cual fue nada más y nada menos que el predecesor de Instagram.

Systrom accedió a venderle su desarrollo a Facebook por mil millones de dólares en efectivo, así como por acciones, y luego se estimó que su participación en el negocio le generó unos 400 millones de dólares en ganancias.

Para ese entonces tenía 29 años, y por lo tanto fue y sigue siendo considerado como uno de los jóvenes emprendedores exitosos más brillantes del continente americano.

2. Andrés Moreno, el fundador de Open English:
Open English es una de las empresas más reconocidas en América Latina.

Su fundador, el venezolano Andrés Moreno, se ha dedicado a promocionar su emprendimiento masivamente en los canales tradicionales como la televisión, y actualmente sus comerciales han captado el interés de miles de estudiantes a escala universal.

La idea de este negocio rentable surgió tras vivir en más de 9 países alrededor del mundo. Él necesitaba saber inglés para poder relacionarse con otros y para desarrollar sus actividades diarias satisfactoriamente, y así fue cómo todo empezó a gestarse.

Sin embargo, no todo fue color de rosa para Andrés, ya que sus primeras experiencias como emprendedor no fueron para nada agradables.

¿Te preguntas por qué? Pues porque en su afán de crear esta plataforma de aprendizaje del idioma inglés tuvo que toparse con inversores que no estuvieron dispuestos a apoyarlo, así que por un buen tiempo tuvo que dormir en un sofá prestado.

Pero esto no le impidió convertirse en uno de los emprendedores jóvenes más famosos del mercado. Hoy en día su empresa está valorada en más de 300 millones de dólares y más de 500.000 personas han decidido tomar cursos de inglés con Open English.

En 2014, Andrés Moreno identificó una nueva oportunidad dentro de la capacitación online, creando Next University dedicada a la enseñanza de tecnología digital.

3. Jeff Bezos, la mente brillante detrás de Amazon:
Amazon es sin duda la plataforma de comercio electrónico más popular y demandada del mundo entero, y por eso el nombre Jeff Bezos le resulta tan familiar a grandes y pequeños.

Tanto en el 2017 como en el 2018 fue considerado el hombre más rico del mundo según Forbes debido a que su fortuna sobrepasaba los 100 mil millones de dólares, pero al día de hoy esta cifra se ha incrementado a 150 mil millones.

Amazon nació en 1994 como una librería online llamada Cadabra.com y su primera oficina estaba ubicada en el garaje de su propia casa en Seattle.

Tiempo después cambió su nombre a Amazon y el éxito no tardó en llegar. En 1995 logró cerrar su primera venta y dos años más tarde fue capaz de demostrar que los sistemas de los ecommerce eran realmente viables.

Actualmente el fundador de Amazon es uno de los emprendedores exitosos más influyentes, poderosos y conocidos del planeta, y todo apunta a que su negocio y su fortuna seguirán creciendo vertiginosamente en los próximos años.

4. Marcos Galperín, el emprendedor de Mercado Libre:
Este emprendedor nació en Buenos Aires, Argentina en 1971. Desde sus 19 años se fue a vivir a Estados Unidos, donde estudió finanzas y tiempo después obtuvo su MBA en la Universidad de Stanford.

Mercado Libre comenzó cuando Marcos estaba terminando sus estudios del MBA, junto a su socio Hernán Kazah, los cuales gracias a su profesor de finanzas pudieron conectarse con diferentes inversionistas alrededor del mundo como JP Morgan, Goldman Sachs y Banco Santander (inversionistas globales).

De igual manera tuvo aliados como eBay, quienes compraron un 19.5% de MercadoLibre en el 2001 convirtiéndose en el principal accionista.

A lo largo de los años fueron adquiriendo empresas en todo América Latina, convirtiéndose en un líder para la región, y durante el 2007 realizaron su oferta pública de acciones para transar en la Nasdaq (más inversionistas globales).

Según las últimas cifras de Comscore, MercadoLibre es el comercio electrónico con mayor tráfico en América Latina, y ocupa el octavo lugar dentro de los sitios retail en el mundo.

Cuentan con 62 millones de usuarios y sorprendentemente se realizan dos compras cada segundo en su portal.

5. Ángela y Javier, los genios detrás de Mr. Wonderful:
Esta pareja de españoles le dio vida a una de las tiendas en línea más exitosas de España y el mundo, la cual lleva por nombre Mr. Wonderful.

Todo comenzó cuando estos chicos decidieron planear su boda y descubrieron que el nicho de los regalos para uniones eclesiásticas estaba desatendido y subestimado.

Entonces se dedicaron a crear productos relativos a este mercado -como papelería-, en sus ratos libres para generar ingresos adicionales puesto que ambos tenían sus trabajos principales que atender.

Sin embargo todo cambió cuando comenzaron a recibir cientos de pedidos tan solo un mes después de haber comenzado su proceso de producción, y ese fue el punto de partida de Mr. Wonderful.

A partir de ese momento se dedicaron exclusivamente a su emprendimiento y actualmente venden sus productos a través de su ecommerce en 26 países.

Ángela Cabal y Javier Aracil son unos de las personas emprendedoras más aclamadas de España, y tan solo en el 2016 llegaron a facturar más de 30 millones de euros gracias a sus ventas online.

6. Alec Oxenford, el fundador de OLX:
Alec Oxenford es un emprendedor argentino que en 1999 fundó Deremate.com, comercio electrónico que fue adquirido en el año 2005 por MercadoLibre.

Este administrador con un MBA de la universidad de Harvard fundó en el año 2006 OLX.com un sitio de clasificados online, cuyas iniciales significan Online Exchange.

Su mentalidad global lo llevó a desarrollar OLX no en Argentina, su país natal, sino en países donde habían más oportunidades como India y Brasil (clientes globales).

Dentro de sus inversionistas se encuentran The Founders Fund, quienes invirtieron en Facebook, y Naspers, un fondo sudafricano que adquirió el 95% de la compañía en el año 2010.

Hace algunos años tenían más de 200 millones de usuarios únicos al mes y solo en Argentina tenían más de 250 empleados que daban soporte en servicio al cliente en todo el mundo según el Clarin.

7. Steve Jobs y el imperio Apple:
¿Cuántas veces has oído nombrar a Steve Jobs a lo largo de tu vida? Seguramente muchas, ¿verdad? Es que este fue uno de los emprendedores exitosos más brillantes de la historia y pareciese que su legado perdurará para siempre.

Él es uno de esos personajes que parecen inmortalizarte y que se niegan a perder impacto e influencia generación tras generación. No en vano la revista Fortune lo nombró el “emprendedor más destacado de la historia moderna”.

Ver: 35 Frases de Steve Jobs sobre el éxito, la vida y los negocios

Sus inicios estuvieron llenos de tribulaciones y momento amargos, y es que años después de fundar Apple se vio forzado a vender todas sus acciones y a renunciar a la compañía que el mismo había fundado en 1976.

Sin embargo, en 1997 regresó a la empresa para ejercer el cargo de Director Interino hasta que decidió renunciar una vez más, siendo sustituido por Tim Cook.

Jobs tuvo problemas reiterativos con algunos miembros de la cúpula directiva de Apple, así como con uno que otro detractor que consideraba que sus ideas no estaban destinadas a cambiar el mundo.

Pero para sorpresa de todos sí lo hicieron. Y basta con investigar las ventas de sus productos más insignes como el iPhone, las MacBook, el iPod y iTunes para corroborarlo.

8. “Yuya”, una revolución mexicana:
Sin duda Mariand Castrejón, mejor conocida como “Yuya”, se ubica dentro de los primeros lugares de la lista de personas emprendedoras exitosas y jóvenes.

Esta mexicana de 25 años se inició como youtuber y desde el año 2009 ha estado activa en la generación de contenido vinculado a la industria del maquillaje y al cuidado personal.

Ver: Cómo crear un blog: Paso a paso para hacerlo en menos de 10 minutos

Desde entonces “Yuya” ha dado pasos agigantados, a tal punto de que es considerada la youtuber más popular y exitosa de México ya que su canal de YouTube cuenta con más de 22 millones de suscriptores.

Destaca que ella supo aprovechar el éxito de sus videos para captar otros mercados, y fue así como en el 2017 lanzó su propia línea de maquillaje, la cual ha causado furor y le ha permitido realizar colaboraciones con grandes marcas mundiales.

En el 2016 Entrepreneur la incluyó en el top de los 30 mexicanos y emprendedores exitosos menores a 30 años, y en ese artículo estimaron que percibía más de 50 mil dólares mensuales por sus labores como empresaria.

9. Bill Gates y su historia con Microsoft:
William Gates, mejor conocido mundialmente como Bill Gates, es otro de los emprendedores exitosos más legendarios de la historia.

Es el cofundador de Microsoft, una empresa de software que le ha permitido amasar una fortuna de mas de 93.000 millones de dólares, según estimaciones de la revista Forbes.

Sus ordenadores personales marcaron un antes y un después, e incluso el sistema operativo Microsoft Windows era utilizado en la mayoría de estos equipos a escala universal durante los primeros años del nuevo milenio.

Es considerado el “segundo hombre más rico del mundo”, pero esto no lo ha librado de unos cuantos momentos difíciles ya que le ha tocado enfrentar múltiples sentencias judiciales por apoyar tácticas de negocios “anticompetitivas”.

Bill abandonó sus labores en Microsoft en el 2006 para dedicarse a la Fundación Bill y Melinda Gates a tiempo completo, a través de la cual se ocupan de proveerle oportunidades de salud y educación a las regiones más desfavorecidas del planeta.

10. Evan y su exitoso canal de YouTube:
Evantube es el imperio construido por Evan, un niño de tan solo 8 años que con la ayuda de su padre ha logrado captar a más de 5 millones de seguidores en su canal de YouTube.

A través de sus videos se dedica a opinar sobre productos que usan otros niños de su edad, y su éxito ha sido tan rotundo que en tan solo un año logró facturar 1 millón de dólares en ingresos.

¿Te intriga saber cómo un pequeño de 8 años puede figurar en las listas de los emprendedores exitosos jóvenes más renombrados del mundo?

Seguramente sí y la respuesta es simple: cientos de marcas le pagan por colocar publicidad en sus videos, y ya hasta cuenta con un equipo de ventas que lo ayuda a cerrar acuerdos publicitarios millonarios, permitiéndole ganar dinero por Internet.

11. Elon Musk, el hombre que quiere llevarte al espacio:

Este sudafricano no podía faltar en este compilado de emprendedores exitosos y personas emprendedoras con una gran visión.

Fue cofundador de PayPal y en el presente es el Director General de Tesla y SpaceX, una empresa dedicada a desarrollar y producir lanzaderas espaciales con las cuales espera llevar a los astronautas a la Estación Espacial Internacional y a Marte.

Pero sus ambiciones con SpaceX no se detienen allí. Musk y su equipo se están preparando para realizar su primer viaje turístico espacial próximamente.

Y lo mas significativo de todo es que al parecer un multimillonario japonés ya compró los primeros 10 tickets para ir al espacio.

Con sus otras compañías como Tesla y SolarCity ansía cambiar a la humanidad, frenar los efectos del calentamiento global y fomentar la supervivencia de la especie humana a través de la evolución a una “civilización multiplanetaria”.

Su fortuna está valorada en 17,4 mil millones de dólares, de modo que ocupa el puesto 21 en el ranking de las personas más poderosas del mundo según Forbes.

12. Larry & Sergey y su revolución llamada Google:
Puede que los nombres de Larry Page y Sergey Brin no te resulten muy familiares, pero ¿qué tal si te nombramos a Google?

Pues sí, estos jóvenes fundaron Google cuando tenían menos de 25 años y todo comenzó cuando una noche de 1996 Larry soñó con la posibilidad de poder descargar la web en los ordenadores.

Recuerda que tomó un bolígrafo y empezó a garabatear los detalles del motor de búsqueda que luego llegó a convertirse en el más popular y utilizado del mundo.

Sin embargo ellos llevaron la compañía al siguiente nivel, al punto de que se cree que serán capaces de redefinir el futuro de Internet con sus productos (aplicaciones web, conectividad móvil y software)

Aun así también le han hecho frente a unas cuantas controversias, siendo la del 2018 la más reciente. Resulta que el pasado 18 de julio la Comisión Europea les impuso una multa mayor a los 4 mil millones de euros por llevar a cabo prácticas ilegales con los dispositivos Android para fortalecer el dominio del motor de búsqueda.

No obstante estas circunstancias no han impedido que este par siga creciendo y enriqueciéndose. Por ejemplo, el patrimonio neto de Larry era de 47,6 mil millones de dólares en el 2018, mientras que la fortuna de Sergey está avalada en más de 55 mil millones de dólares.

13. Jan Koum, el cerebro de WhatsApp:
Probablemente sepas que WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada del mundo, pero quizás desconoces su origen, o quién es su fundador.

Y aquí es donde entra en juego Jan Koum, el ucraniano- estadounidense que le dio vida a esta popular aplicación de chat al instante, que hoy en día cuenta con millones de usuarios a nivel mundial.

Koum formó parte del equipo de Yahoo durante 9 años y luego decidió que era momento de aprender cómo iniciar un negocio propio, el cual fue registrado en el 2009 bajo la figura de WhatsApp Inc, en el estado de California.

La idea de crear esta aplicación surgió luego de haberse comprado un iPhone y haber descubierto que la App Store era una mina de hacer dinero a través de las aplicaciones móviles.

Fue así como contactó a un amigo muy cercano y durante una noche de conversaciones en casa gestaron WhatsApp, cuyo origen proviene de “¿What’s up?”, cuya traducción más acertada es “¿qué pasa?”.

Despegue de WhatsApp:
La iniciativa de Jan Koum despegó en muy poco tiempo, al punto de que en el 2014 el propio fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, decidió hacerle una oferta de compra por 19 mil millones de dólares.

Desde entonces sus funcionalidades se han ampliado, mejorado y modernizado significativamente, tanto así que ya puedes utilizar WhatsApp para Empresas, hacer videollamadas, utilizar WhatsApp Web, crear grupos, listas de difusiones y mucho más.

Este emprendimiento le ha permitido forjarse un patrimonio de 9.700 millones de dólares, y por si fuese poco, en el 2016 se estimó que aun le restaba poseer unos 2.4 mil millones de dólares en stock de Facebook.

14. Phil Knight y el icónico “Just do it”:
¿Cuántas veces has escuchado, o leído, uno de los slogan más famosos del mundo: “Just do it”? Seguramente ya perdiste la cuenta, y esto se debe a la gran penetración de mercado que ha logrado Nike en todo el planeta.

Su génesis se remonta a 1964 cuando Phil Knight y Bill Bowerman decidieron fundar Nike Inc, la cual se llamó inicialmente Blue Ribbons Sports.

Knight construyó un imperio diseñando, fabricando y comercializando artículos, equipos y prendas deportivas, y logró convertir a Nike en la marca más valiosa entre las corporaciones deportivas.

En 2012 el beneficio neto de Nike superaba los 2 mil millones de dólares, y se estima que la marca tiene un valor de 15.900 millones de dólares por sí sola, lo cual es realmente impresionante.

Actualmente Knight posee el 35% de Nike, y ocupa el puesto número 30 en la lista de las personas más ricas de Estados Unidos, por poseer una fortuna superior a los 7.900 millones de dólares.

“Just do it” es prácticamente su trademark, y este slogan le ha dado la vuelta al mundo causando un impacto muy positivo en los consumidores, atletas y deportistas.
Para conocer un poco más de su historia puedes leer su autobiografía Nunca te Pares, un excelente libro donde Phil Knight cuenta sus anécdotas, aprendizajes y retos que vivió construyendo su empresa.

15. Felipe, Sebastián y Simón, los fundadores de Rappi:
Si estás viviendo en la región latinoamericana es muy probable que conozcas a la empresa Rappi.

Esto se debe a que opera en varios países como Perú, Colombia, México, Chile, Argentina, Uruguay, o Brasil.

Esta aplicación móvil de comercio electrónico fue creada en 2015 por tres emprendedores jóvenes: Felipe Villamarín, Sebastián Mejía y Simón Borrero, y su sede central está ubicada en la ciudad de Bogotá.

En Rappi puedes comprar una gran multiplicidad de productos, o contratar un gran número de servicios de forma rápida.

Para muchos, los tres fundadores de Rappi lograron una hazaña maestra cuando su startup logró una valoración de 1.000 millones de dólares, apenas durante la fase de levantamiento de capital.

Un poco de su historia
Destaca que esta idea millonaria fue consolidada por 3 personas emprendedoras jóvenes, y en cuestión de pocos años Rappi se convirtió en una de las multinacionales más exitosas y demandadas de América Latina, llegando a operar en 27 ciudades de Latinoamérica.

En el presente más de 13 millones de usuarios la usan con frecuencia desde sus propios teléfonos inteligentes para solicitar delivery de compras del supermercado, tiendas y más.

Adicionalmente, sus 3 fundadores obtuvieron el apoyo del fondo de capital de Silicon Valley, Sequoia Capital, el cual ha invertido en otros gigantes como YouTube, Google o Apple.

16. Ray Kroc, el apoderado de McDonald’s:
Como viste en la película Hambre de Poder, Aunque Kroc no fue el fundador de la mayor hamburguesería del mundo, sí fue el encargado de supervisar su expansión nacional, y finalmente terminó adquiriendo todo el control de la empresa.

Los fundadores oficiales fueron los hermanos Maurice y Richard McDonald, pero Kroc fue el verdadero visionario ya que logró que McDonald’s se convirtiera nada más y nada menos que en la primera cadena de comida rápida.

Las mieles del éxito
Pero no todo fue color de rosas para Kroc, al contrario, antes de meterse en el negocio de las franquicias, y triunfar en la vida, trabajaba como vendedor de vasos de papel y de máquinas de batidos.

De modo que no fue hasta sus 52 años cuando pudo saborear las mieles del éxito, y aunque sus estrategias fueron bastante controversiales, no se le resta el mérito de haber convertido a McDonald’s en la cadena de comida rápida más relevante del mundo.

17. Howard Schultz, el impulsor de Starbucks:
Schultz es conocido mundialmente por haber reformulado Starbucks, pues esta cafetería fue fundada en Seattle por Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker, bajo el nombre inicial de Starbucks Coffee Company.

Sin embargo, durante sus inicios, estos 3 fundadores se limitaban a ofrecer café en grano, especias y tés de hojas, de modo que la evolución de la cafetería al modelo actual se le debe únicamente a Howard.

En resumidas cuentas, durante un viaje a Milán adoptó la idea de que las cafeterías deben fungir como espacios de reuniones y encuentros sociales, y al volver le propuso a sus socios implementar estos cambios, pero estos no los aprobaron.

No obstante, Howard se dedicó a reunir 400 mil dólares para abrir su primera tienda de café, tal como él se la imaginaba, y fue así como en 1986 logró su sueño (vendía café, habían asientos y tocaban música de ópera).

Dos años después los fundadores originales de Starbucks le vendieron la unidad minorista a Howard por 3.8 millones de dólares, y de allí en adelante este emprendedor no ha parado de innovar, creando una la historias de empresas más exitosas de la actualidad.

Starbucks en números:
En 2010 los ingresos de Starbucks superaban los 10 mil millones de dólares, y solo 2 años antes ya habían más de 7 mil tiendas alrededor del mundo.

Hoy en día tiene presencia en América Central, Suramérica, Europa y Asia, lo cual le ha permitido a Howard amasar una fortuna superior a los 3.1 mil millones de dólares.

18. Luis von Ahn, el fundador de Duolingo:
Si has intentado aprender inglés, o algún otro idioma por tu propia cuenta en los últimos años, es muy probable que hayas usado Duolingo.

Esta es una de las plataformas más famosas para aprender idiomas, y fue fundada en 2011 por este emprendedor de origen guatemalteco.

Luis von Ahn ganó reconocimiento mundial tras sus investigaciones en computación, pero acá es válido resaltar que en el 2006 fue catalogado como uno de los 10 científicos más “brillantes”.

Él también fundó las compañías CAPTCHA y reCAPTCHA, –esta última fue comprada por Google en el 2009-, las cuales lo hicieron ganador del premio Lemelson-MIT en el 2018.

Dicho reconocimiento es conocido como el “mayor premio a la invención” en USA, y está valorado en 500.000 dólares.

Por ahora continúa investigando y desarrollando tecnologías que contribuyan a cambiar el mundo, sobre todo a nivel educativo y desde Internet.

19. Mark Zuckerberg, el rostro de Facebook:
Facebook es la red social más utilizada del planeta, y por ende, el nombre “Mark Zuckerberg” es tan conocido entre jóvenes y adultos.

Este programador estadounidense, graduado en Harvard, posee un patrimonio de 73.200 millones de dólares, ocupando así los primeros lugares en el ranking de las personas más ricas del mundo.

Fundó Facebook en el 2004, tras enfrentar una gran polémica por haberse “robado la idea” que tenían Tyler y Cameron Winklevoss de crear una red social para los propios estudiantes de la universidad.

Si bien los inicios de Facebook fueron un tanto turbulentos, pero esto no impidió que Mark continuara trabajando hasta convertir su emprendimiento en uno de los más lucrativos de todo el planeta.

Hoy en día funge como Presidente de la empresa, la cual registró ingresos mayores a los 40 mil millones de dólares en el 2017.

20. Richard Branson, al ritmo de Virgin:
Branson es conocido desde la década de los 70’s cuando fundó la cadena de tiendas de discos Virgin Records, la cual se convirtió en un sello discográfico de talla mundial en 1980.

Sin embargo, el éxito le llegó desde muy temprano, -cuando tenía 16 años-, y ni siquiera soñaba con fundar Virgin Records y convertirse en empresario.

Así es, se hizo popular tras fundar la revista Student, la cual fue bastante famosa y le permitió hacerse un nombre dentro de la industria.

Posteriormente se animó a fundar la marca Branson’s Virgin, luego le dio vida a Virgin Atlantic Airways, y finalmente a su gran sello discográfico bautizado como Virgin Records.

Sus emprendimientos lo han llevado a ser la duodécima persona más rica del Reino Unido según la revista Forbes, ya que su patrimonio neto asciende a los 5 mil millones de dólares.

21. Jack Ma, el fundador de Alibaba:
Jack Ma es un gran empresario chino que hizo su fortuna al crear Alibaba Group, un consorcio de negocios de Internet muy exitoso en China.

Sus esfuerzos lo han hecho merecedor del título del “primer chino más rico del mundo”, y gran parte de su éxito se lo debe a la popularidad y gran demanda de la cual goza su ecommerce, Alibaba.

En efecto, este es sin duda el sitio de compras online más grande de China, pero antes de alcanzar el éxito Jack tuvo que enfrentar momentos difíciles.

Algunos de ellos fueron los retrasos que vivió para poder ingresar a la universidad, o los sacrificios que tuvo que hacer para aprender el idioma inglés.

No obstante, estos infortunios no lo detuvieron. Destaca que hoy por hoy es uno de los empresarios chinos más famosos e influyentes del planeta, y en el 2018 su patrimonio superaba los 38 mil millones de dólares.

Si quieres conocer más acerca de este emprendedor exitoso, te recomendamos la siguiente lectura: Si a los 35 años eres pobre, lo mereces: Jack Ma

22. Amancio Ortega, la mente maestra de Inditex:
Amancio es un reconocido empresario español que fundó el grupo empresarial textil Inditex.

En la actualidad es mundialmente conocido por haberle dado vida a la famosa tienda de ropa española Zara, la cual lo ha ayudado a amasar una fortuna que supera los 71 mil millones de dólares.

Su afición por la empresa textil nació cuando apenas tenía 14 años, pues trabajaba en dos tiendas de ropa muy importantes en La Coruña.

Tiempo después fundó la compañía Confecciones GOA, S.A, la cual creció rápidamente en solo una década, al punto de que su producto, –el albornoz-, logró ser distribuido en distintas locaciones europeas.

Sin embargo, todo cambió en el año 1975 cuando abrió su primera tienda Zara en una calle de La Coruña, con la intención de vender ropa para hombres, mujeres y niños. Y prontamente se abrieron numerosas sucursales a lo largo del territorio español, lo cual motivó la creación del exitoso grupo Inditex.

23. Arturo Calle, más que una marca personal:
Este empresario colombiano triunfó en el mundo de la confección de prendas de vestir, y su éxito fue tan contundente que no le tomó mucho trabajo abrir su propia tienda para vender piezas de caballero.

A sus escasos 12 años se dio cuenta que tenía habilidades innatas de vendedor, y fue así como logró darle una mano a su madre vendiendo las frutas y hortalizas que ella misma cosechaba en su finca en Medellín.

Arturo confiesa que su trabajo como comerciante despertó su pasión por los negocios, al punto de que llegó a sacrificar sus estudios superiores por su afán de adentrarse en el sector económico desde muy joven, con el objetivo de convertirse en uno de emprendedores exitosos de mayor reconocimiento en Colombia

Pero no fue hasta que tuvo 27 años cuando logró invertir sus ahorros en un negocio de camisas -aupado por su suegro-, quien en ese entonces tenía una cadena de almacenes en el mismo sector.

Poco tiempo después se animó a crear sus propios diseños y terminó consolidando su marca con mucha fuerza en el territorio colombiano.

Arturo Calle es una marca que tiene más de 50 años de vigencia, y fue la que lo ayudó a convertirse en uno de las personas emprendedoras más ricas e influyentes de toda Colombia.

24. Carlos Slim, el quinto hombre más rico del mundo:
Carlos Slim es un empresario y magnate mexicano que ha hecho su fortuna tras invertir en el mercado de las telecomunicaciones.

Actualmente es el presidente de Telmex, pero también es el empleador de otras compañías importantes como Telcel, Claro, el Grupo Carso y la Fundación Carlos Slim.

Su vida de empresario comenzó desde muy joven cuando decidió invertir en la compra de negocios y de bienes raíces en la Ciudad de México.

Slim es famoso por haber hecho inversiones fuertes a principios de los 80’s, justo cuando México vivió una intensa crisis y experimentó fugas de capitales catalogadas como “históricas”.

La adquisición de múltiples empresas durante ese periodo fue el punto de partida de una carrera llena de éxitos, y hoy por hoy su patrimonio supera los 64 mil millones de dólares.

25. Daniel Ek, el fundador de Spotify:
El patrimonio de Daniel en el 2018 era de 2.200 millones de dólares, y esto se lo debe a su exitoso emprendimiento: Spotify.

Este es uno de los emprendedores exitosos suizos que fundó y es el actual CEO de este popular servicio de música que funciona bajo la modalidad de streaming.

Ek comenzó a explorar su vena emprendedora cuando tenía 13 años, cuando se animó a iniciar su propio negocio de creación de sitios web desde su propia casa. Pronto se dio cuenta de que lo estaba haciendo bien ya que percibía ganancias de 50 mil dólares mensuales.

El preludio al éxito
Sin embargo, poco tiempo después decidió incursionar en otros negocios, llegando a enfrentarse con problemas legales y uno que otro desacuerdo.

Sin embargo, todos estos acontecimientos fueron el preludio de su mejor y mayor invención: Spotify.

Esta aplicación fue creada en el 2006 y desde entonces se convirtió en una de las más consumidas del mundo, tanto así que en el año 2015 superó los 75 millones de usuarios activos.

¿Serás el próximo emprendedor exitoso?
Para concluir queremos resaltar que todos los emprendedores exitosos que te presentamos en esta nota tenían algo en común: tenían un sueño y no descansaron hasta conquistarlo sin importar las dificultades a las que tuvieron que enfrentarse.

Si estás dispuesto a tomar decisiones difíciles, actuar con base en ese sueño que tienes, y deseas llegar un estilo de vida diferente al promedio, toma la decisión y únete al selecto grupo de personas emprendedoras.

Nota Realizada por: DIEGO ORTIZ

10 tips para emprendedores en medio de la cuarentena

Emprender en épocas de cuarentena sin duda no es tarea fácil. Las empresas con menos de 2 años de antigüedad y los emprendedores con poca espalda económica tendrán un doble desafío. Por un lado, sobrevivir a estos meses de desplome absoluto de actividad, y por el otro y a partir de allí, reinventar y adecuar sus estructuras de negocios para sostenerse en la post pandemia. Esto nos impondrá un mundo diferente, con nuevos usos y costumbres, para el cual estrategias y técnicas comerciales que eran aptas hace dos meses atrás, ya resultan obsoletas.

Justamente, la cuarentena puede ser una buena oportunidad para repensar el negocio, aplicar cambios, potenciarlo y llevarlo a un camino de supervivencia, frente al COVID-19, y porque no de crecimiento.

No hay una receta mágica y general, pero claramente hoy más que nunca los emprendedores necesitarán mucha disciplina y capacidad de adaptación a cambios de situaciones, más allá de explotar al máximo las clásicas habilidades que los caracterizan, como son la perseverancia, creatividad, y resiliencia. Nuevas ideas para nuevos tiempos.

El 55% de las empresas argentinas pertenecen a jóvenes menores a 40 años, con todo lo que eso significa en generación de riqueza y trabajo en el país, por lo tanto, los emprendedores son un recurso estratégico para el desarrollo y es clave en estos momentos no dejarlos caer. En este sentido les comparto 10 recomendaciones y consejos útiles para que emprendedores aprovechen el aislamiento social, preventivo y obligatorio.

1. INCURSIONAR EN VENTAS ONLINE, REDES SOCIALES Y APPS

Según el último informe realizado recientemente por CAME Joven, solo el 50% de los encuestados, comercializaban sus productos y/o servicios de manera online, y el 61% no empleaba billeteras virtuales. Esto, claramente resulto ser un bloqueo para las ventas al inicio de la cuarentena, dado que los modelos de negocio no estaban preparados para digitalizar sus operaciones.

2. APROVECHAR EL MAYOR TIEMPO DISPONIBLE PARA REDISEÑAR Y CORREGIR DEFICIENCIAS DEL EMPRENDIMIENTO

Es común que la dinámica diaria tan intensa que tienen los emprendedores, especialmente en los primeros tiempos, haga que no se detengan a evaluar cómo va funcionando su proyecto, detectando posibles fallas o tratando de mejorar procesos, simplemente porque la falta de tiempo se lo impide. El foco esta puesto en vender, cubrir gastos, y ver que ganancia queda, pero los ajustes sobre la marcha son fundamentales para la sostenibilidad del negocio. La cuarentena nos da tiempo más del habitual para detenernos y repensar mejoras saludables para nuestra organización.

3. OPTIMIZAR AL MÁXIMO LOS RECURSOS DISPONIBLES

Adecuar nuestra estructura de costos hasta superar estos meses complejos, de manera que podamos compensar la disminución de ingresos, absoluta en el caso del 70% de las pymes del país, con los egresos que prácticamente continúan sin haberse modificado (sueldos, impuestos, servicios, alquileres, etc). Lo más cercano a una “economía de guerra”, con los gastos operativos mínimos para garantizar el funcionamiento, hasta que pase el temporal.

4. ESTABLECER OBJETIVOS A CUMPLIR DURANTE LA SEMANA

En estos tiempos tan acelerados, lo que servía hace 15 días quizá ya no sirve más. Por la complejidad de la situación cada jornada que pasa es como un mes entero para los emprendedores. Por lo tanto, paradójicamente, el largo plazo en momentos como el que transitamos puede ser el mes que viene, y esto nos obliga a fijarnos cumplimientos efectivos de tareas todos los días de la semana. Con jornadas asignadas para cada una de ellas, y con un autocontrol estricto, de esta forma tendremos jornadas mucho más productivas.

5. FIDELIZAR Y REVITALIZAR LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES

En etapas recesivas prolongadas como la que vivimos, más que nunca debemos velar por retener y cuidar a nuestros clientes, más allá de que el emprendimiento haya tenido que cerrar temporalmente debido a la pandemia. Debemos pensar como preservarlos, y por qué no, como atraer nuevos. Es el momento ideal para romper esquemas viejos y cómodos, e innovar en vincularnos y no perder contacto con nuestra clientela. Tenerlos presente y demostrar preocupación por ellos. También, por supuesto, generar beneficios económicos (2X1 en pagos, congelamiento de precios por 3 meses) y servicios extra temporales sin cargo, hasta superar esta crisis. Ser compañeros de ellos en esta lucha y hacerlos sentir que su bienestar significa mucho para nosotros.

6. ESTAR ATENTOS A LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS DE AUXILIO QUE OFRECEN EL GOBIERNO NACIONAL Y PROVINCIAS

Desde el gobierno nacional se volcó un paquete de medidas de emergencia para pymes que incluyen ayuda para pago de salarios y contribuciones patronales, como también créditos a tasa cero. Son escasos los auxilios que pueden surgir en momentos complejos como estos, y más para emprendedores, por lo tanto, debemos estar alertas a los que se puedan presentar. Si en condiciones normales del país eran difíciles de obtener, esperamos que sea más complejo ahora. Aunque no resulten suficientes, serán un salvavidas transitorio para subsistir un poco más de tiempo, hasta tener mayor certidumbre de como seguirá todo esto. De hecho, el mismo relevamiento llevado a cabo por CAME Joven indica que el 73% de las empresas jóvenes no sobrevivirán más allá de 3 meses en estas condiciones, de las cuales ya pasamos el primer mes. El Estado debe estar más presente que nunca para sostener el gran entramado productivo del país.

7. INNOVAR EN NUEVOS RUBROS, ANTES DE ESTANCARSE EN ACTIVIDADES CON POCA PROYECCIÓN A FUTURO

Bares y boliches que se transforman en mini markets, fábricas de zapatillas que discontinúan esta línea para producir barbijos de diseño, o emprendimientos de alquiler de indumentaria de fiestas que pasan a vender ropa para talles especiales vía online. Empresas que optan por generar productos y servicios alternativos, y a su vez adecuarlos en su forma de venta. Reinventarse es la palabra, antes de caer en persistir en actividades que sabemos su recuperación será muy lenta y de largo aliento.

8. DETECTAR E IMITAR CASOS Y EXPERIENCIAS DE COMO OTROS EMPRENDEDORES ESTAN SORTEANDO LA CRISIS

No siempre encontraremos las soluciones necesarias por nuestros propios medios y con nuestras capacidades. Por eso, es importante si nos hallamos estancados y sin encontrar respuestas de cómo seguir, buscar casos de rubros similares y de qué forma están afrontando esta situación, para hacer frente a las diferentes dificultades que se presentan. Es hora de quitarnos un poco el orgullo y aceptar que un poco de ayuda, de vez en cuando, no tiene nada de malo. Así como también, compartir con otros algunas salidas prácticas que podamos haber encontrado. Ser solidarios, hoy más que nunca. De esta salimos entre todos, con actitud colaborativa para con los otros.

9. TENER VISIÓN ESTRATÉGICA PARA ANTICIPAR COMO SERÁ LA POST PANDEMIA EN MI RUBRO

Plantearnos posibles panoramas en el corto y mediano plazo, acerca de qué desenlace puede tener la salida de la cuarentena en mi actividad y qué cosas pueden cambiar. En base a esto fijar nuevas tácticas y estrategias flexibles, capaces de adaptarse a diferentes contingencias y cambios, que puedan suceder. Para esto será clave el manejo de la ansiedad, y no tomar decisiones de forma precipitada.

10. CAPACITARSE Y DESARROLlAR NUEVAS CAPACIDADES

Aprovechar la gran oferta disponible vía online para continuar formándonos. Cursos, conferencias, charlas temáticas grupales, y capacitaciones disponibles diariamente. Es el momento perfecto para aprender y desarrollar nuevas habilidades, que nos servirán a modo personal y profesional. Todo esto generará nuevas herramientas a tu emprendimiento, y por ende ofrecerás valor agregado a tus clientes. Desde técnicas de ventas empleando redes sociales hasta idioma. Los recursos son ilimitados.

Nota realizada por: Federico Agustín Pelli es presidente CAME Joven

10 consejos para liderar un equipo de trabajo
Detrás del éxito de una organización, está el trabajo y el esfuerzo de muchos equipos de trabajo. Liderar un equipo de trabajo es algo más que dar instrucciones y dirigir proyectos y operaciones. Los líderes motivan, alientan, apoyan, encausan, y, también, en un momento determinado, dirimen diferencias y asumen responsabilidades.

Pero liderar un equipo de trabajo también es resultar ejemplar preocupándose cada día de mejorar en esa tarea. La calidad de los líderes del futuro depende, en gran medida, del trabajo de sus líderes hoy. Y por eso es tan importante aprender a liderar un equipo de trabajo.
10 recomendaciones para liderar un equipo de trabajo exitoso
Un equipo que trabaja en conjunto multiplica la productividad global y alcanza objetivos propuestos en menos tiempo. El líder de equipo desempeña un rol fundamental en este tipo de modelos de trabajo y su liderazgo puede marcar la diferencia. Para ello este debe esforzarse por mejorar de acuerdo con los siguientes 10 aspectos:

1. Buena comunicación
Un equipo en el que existan barreras de comunicación entre el líder y los miembros del grupo o de estos entre sí, nunca obtendrá la cohesión necesaria para alcanzar el éxito.

Un líder de equipo eficaz debe tomar la iniciativa necesaria para romper el hielo y promover la buena comunicación, abierta y honesta. Eso es fundamentar para que las personas se conozcan y puedan coordinar esfuerzos para desarrollar tareas con eficiencia y, así, alcanzar objetivos pronto.

2. Definir objetivos
La definición clara de los objetivos resulta fundamental para el éxito del proyecto. Hacerlo bien desde el inicio facilita el trabajo y aumenta la productividad. Por eso es importante que los objetivos se definan y planifiquen contando con la participación de todos los miembros del equipo.

Son ellos los que mejor pueden detectar previamente posibles problemas de ejecución con los que se pueden encontrar y los que deben entender el plan y los objetivos, aceptarlos y comprometerse.

Para alcanzar dicho compromiso, los objetivos deben ser comprensibles, alcanzables, comprobables y medibles, de otro modo, las personas pierden el sentido de su trabajo, motivación y eficiencia. Es un proceso en el que el líder debe acompañar a su equipo durante todo el camino, y apoyarlo cuando sea necesario.

3. Reconocer y recompensar los logros
Los grandes líderes asumen la responsabilidad por el fracaso y, sin embargo, atribuyen el éxito a los miembros de sus equipos. En realidad es muy fácil agradecer y recompensar a los empleados por sus logros y éxitos, pero pocos recuerdan hacerlo en el momento oportuno. Un almuerzo, una cena, o una simple reunión para tomar un café y elogiar el buen desempeño, ofrecerá importantes beneficios hacia el futuro.

4. Apoyar al equipo y revisar el trabajo con frecuencia
Existen algunos directores o gerentes que solo se reúnen con su equipo cuando se presenta una crisis. Abandonar al equipo y aparecer al final, cuando el trabajo ya está concluido, para criticarlo o elogiarlo, no es liderar un equipo de trabajo.

Es preciso reservar reuniones periódicas de progreso para comprender cómo están progresando los miembros del equipo y prestar la ayuda necesaria. Si bien es importante entender y aceptar que existen problemas, la posición predeterminada del líder debe ser empatizar con el equipo y defenderlo. De no ser así, estamos ante la presencia de problemas de confianza que deben solucionarse.

5. Aprovechar las fortalezas de cada miembro del equipo
Los grandes líderes reconocen pronto las habilidades y la experiencia de los miembros de su equipo. Hallar el conocimiento y la experticia de los empleados y reconocer su valor, permite asignar tareas y delegar responsabilidades de acuerdo con las competencias de cada uno. Y eso es fundamental para obtener los mejores resultados.
6. Desarrollar las habilidades del equipo
Identificar las habilidades de cada uno de los miembros del equipo es un paso importante. Pero desarrollarlas es alcanzar un nivel superior que los aproxima a su máximo potencial de trabajo. Para alcanzar los objetivos, elevar la moral y asegurar la lealtad, es preciso buscar oportunidades para ejercitar las habilidades de los miembros del equipo de trabajo.

Por ejemplo, si uno de los miembros del equipo tiene una licenciatura en matemáticas, informática o ingeniería, el líder y la organización obtendrían un beneficio si deciden proporcionar formación en análisis y evaluación de datos a ese empleado. Como resultado, la evaluación de datos para hacer predicciones y proyecciones, permitirá diagnosticar problemas y proponer soluciones adecuadas en tiempo récord.

7. Inspirar al equipo
Un líder exitoso comprende la importancia de empoderar al equipo en el lugar de trabajo. Para apoyar las ambiciones de los empleados y hacer crecer la organización, es preciso inspirarlos en los momentos adecuados.

La inspiración es como la gasolina extra, el viento trasero, el empuje que se requiere cuando faltan las fuerzas. Un líder exitoso anima a su equipo utilizando charlas para ofrecer una visión apasionante y que todos compartan ideas y opiniones. Pero también puede ofrecer una promoción o un incentivo adicional.

8. Atender conflictos oportunamente
Los conflictos pueden aparecer en cualquier lugar de trabajo. Ignorarlos solo contribuye a alimentar problemas internos que finalmente afectan a la productividad, la comunicación y crean una atmosfera negativa para todos.

Es imperativo abordar los problemas lo antes posible, antes de que se salgan de control. Al hacerlo, se ayuda a los empleados a superar la tensión y la distracción para que enfoquen su atención total en el trabajo.

9. Tomar decisiones firmes e inspirar respeto
Cuando llega el momento de tomar decisiones, el líder exitoso lo hace con firmeza. Los grandes líderes están seguros de sí mismos, confiados y no vacilan una vez se comprometen con un objetivo. Los empleados se sienten naturalmente atraídos por alguien que imparte seguridad y fortaleza, especialmente en tiempos de crisis.

Pero el buen líder también inspira respeto. El respeto se gana, no se exige. Y se gana admitiendo los errores cuando así procede, y demostrando empatía, humildad y confianza.

10. Formar con el ejemplo
Los líderes del futuro serán tan buenos o aún mejores que sus mentores de hoy. Esto refuerza el concepto de que se debe predicar con el ejemplo. Si el líder llega tarde, miente a otras personas en la organización o dedica su tiempo a atender asuntos personales, los empleados creerán que esta es la forma correcta de hacer las cosas y que ellos también tienen derecho a hacerlo. Así, será muy difícil cumplir con los objetivos, satisfacer las expectativas de la organización y ascender en la escala corporativa.

Pero si el líder es trabajador, justo en sus consideraciones y siempre busca su mejor versión, a su alrededor la mejora personal y el trabajo bien hecho serán el modo habitual de funcionar, ya que la imitación es el modelo de aprendizaje más primordial en el ser humano.

Nota realizada por: EEE Artículos Tecnicos, Capacitación Directiva, Destacado

Los consejos financieros de Bill Gates, Elon Musk, Warren Buffett y otros megamillonarios.

Las más típicas figuras del mundo inversionista fueron reunidas en una publicación de “Business Insider”.
Una publicación de “Business Insider” recopiló 11 consejos financieros de Bill Gates, Elon Musk, Warren Buffett, Amancio Ortega y otros millonarios que sirven de inspiración.

Entre las observaciones que realizaron las conocidas figuras, se ahonda sobre el cómo administrar de forma exitosa las finanzas personales, sobre todo en momentos de crisis. Así como también se explayan sobre cómo adquirir las habilidades necesarias para cuidar la plata.
Si bien se requiere tiempo para aprender, una buena opción es hacerle caso a los expertos.

1. Invertí, no dejes la plata en el banco
La estrategia de Bill Gates, fundador de Microsoft y dueño de una fortuna de u$s146 mil millones, así como también de otros millonarios -indicó el portal- consiste en mover la plata, no dejarla en el banco. En este sentido mencionó: “No estamos en una postura defensiva donde tenemos la mayor parte en efectivo, ni nada de eso. La estrategia que he utilizado en las inversiones es superar el 60% en renta variable”.

2. Arriesgar
Elon Musk, CEO de Tesla y también fundador de Space X, hace referencia a un período de su carrera en el que perdió la mitad de su fortuna y consiguió levantarse gracias a inversiones acertadas. “Utiliza tu dinero para crear más dinero, arriesga en las inversiones y no tengas miedo a la hora de ejecutar un movimiento que puede parecer temerario. Podría quedarme con el dinero, pero entonces las empresas van a morir definitivamente, o invertir lo que me queda y quizás haya una oportunidad”, dijo.

3. No invertir en algo que no se comprende
Si bien los economistas recomiendan mover el dinero y asumir los riesgos, lo recomendable siempre es invertir en activos o mercados conocidos. “Si usted invierte en cosas que no conoce, se convierte en un apostador de juegos de azar”, contó el inversor y empresario estadounidense Warren Buffett.

4. Aprender a ser discreto
“Hay que ser discretos. La abundancia de información hacia el exterior genera grietas”, aconsejó el fundador de Inditex Amancio Ortega.

Este punto explica que tener dinero o unas finanzas saludables no es excusa para que la persona sea demasiado altiva, ni mucho menos debe traducirse en un comportamiento que pretenda llamar siempre la atención de los demás.

Y agregó que la discreción es una gran cualidad de las personas que cuidan de su economía. En ejemplo, Ortega, el multimillonario español continúa viviendo en un departamento en La Coruña.

5. No usar la financiación que ofrecen las tarjetas de crédito
Mark Cuban, empresario estadounidense y dueño de los Mavericks de Dallas de la NBA, dijo: “La financiación o pagos fraccionados de las tarjetas de crédito son la peor inversión que puedes hacer.

Además confesó que en un primer momento consideró que sería un genio bursátil, hasta que se dio cuenta de que no lo era: “Me he dado cuenta de que el dinero que ahorré de intereses al no tener ninguna deuda es mejor que cualquier ganancia que pueda obtener invirtiendo en el mercado de acciones. Debería haber pagado mis tarjetas cada 30 días”.

6. Vivir por debajo de las verdaderas posibilidades
Muchas personas quieren hacerse ricas para comprar cualquier tipo de productos o acumular bienes caros. Sin embargo, esta práctica no es muy aconsejable, de hecho muchos millonarios huyen de ella, como le ocurre a Grant Cardone, magnate inmobiliario de Estados Unidos y autor de libros sobre finanzas.

“No compré mi primer reloj o automóvil de lujo hasta que mis negocios e inversiones produjeron múltiples flujos seguros de ingresos. Todavía manejaba un Toyota Camry cuando me convertí en millonario. Sé conocido por tu ética laboral, no por las baratijas que adquieres”, afirmó Cardone.

7. No gastar dinero es tan importante como ganarlo
Si bien el ahorro puede ser tan significativo en la economía personal como ganar un buen sueldo, la publicación afirma que evitar los gastos hormiga, reducir compras que no se necesiten y guardar una importante cantidad de dinero cada mes son buenos consejos para tus finanzas,.

“La gente siempre está sorprendida de que no tengo un armario lleno de trajes. Compro 3 cada 5 o más años y sólo tengo 10 en total. Eso es todo lo que necesito”, confesó T. Boone Pickens, magnate petrolero estadounidense.

8. Pensar en la jubilación
Una de las metas planteadas podría ser empezar a ahorrar para la jubilación, mucho antes de llegar a la edad de retiro. “Cuanto más joven, mejor. Incluso si es lo mínimo, empieza ahora”, dijo John Crossman, propietario de la compañía de bienes raíces, Crossman & Co.

En ese sentido, el artículo destaca que la pensión que van a recibir las personas cuando se jubilen puede quedarse muy corta en comparación con los sueldos que han obtenido a lo largo de la carrera laboral, por eso es importante contar con un buen colchón que te proteja de imprevistos y te permita vivir de forma cómoda.

9. Huir de las deudas
Stacy Johnson, quien trabajó durante años para diferentes firmas de Wall Street, explicó que pedir préstamos no es malo si se necesitan para sobrevivir. Aún así aconseja evitarlos siempre que sea posible.

“Pagar dinero para usar temporalmente el dinero de otras personas te hace más pobre. Cobrar dinero para permitir que otras personas usen el tuyo temporalmente te hace más rico”, dijo Stacy.

10. Reconocer los errores y aprender de ellos
Los malos momentos también lo sufren las personas que triunfaron en los negocios, por lo que es importante aprender de ellos para que te ayuden a crecer.

“Soy rico porque reconozco cuándo estoy equivocado, básicamente he sobrevivido gracias a reconocer mis errores”, remarcó Georges Soros, presidente de Soros Fund Management y uno de los inversores y millonarios más conocidos del planeta.

11. Adaptarse a los cambios de forma rápida
El cambio constante y evolución caracterizan al mundo financiero. Hace años nadie conocía las criptomonedas, y hoy en día hay personas que se hicieron ricas gracias a saber adelantarse y utilizarlas.

“Si no eres capaz de adaptarte a los cambios rápidos, puede que la carrera empresarial no sea la adecuada para ti”, defiendió María Maccecchini, empresaria del sector farmacéutico y fundadora de QR Pharma.

Cómo convertir la crisis en oportunidad: una lección aprendida hace 50 años

En la actualidad, reinventarse para comenzar de cero es moneda corriente. Muchos emprendedores, durante estos últimos meses, se han visto en la necesidad de barajar y dar de nuevo. De esta manera, en algunos casos, se llegaron a conocer historias de personas y empresas que, lejos de permitirse caer por la crisis, lograron rearmarse y salir adelante. Esta es una de ellas, pero con un pasado que remite a 1971.
La definición de la palabra crisis que brinda La Real Academia Española tiene que ver con un “cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación; o en la manera en que estos son apreciados”. Lo que no agrega la RAE es que una crisis también puede convertirse en una gran oportunidad. Esto es lo que le sucedió a Jorge Miranda, fundador de Tecnografic, empresa argentina que fabrica y comercializa productos de papelería y artículos escolares, que hoy está cumpliendo 50 años en el país.

La vida de Miranda dio un giro por completo hace más de medio siglo, cuando perdió su trabajo de vendedor por el cierre abrupto de la empresa en la que se desempeñaba. No había tiempo que perder, ya que debía mantener a su familia. Por eso, inmediatamente comenzó a buscar otro empleo. Al tiempo, ya con otro trabajo, recibió un llamado que le cambió la vida. Su antiguo jefe, que había puesto a la venta toda la maquinaria con la que contaba para solventar las deudas, le regaló las únicas dos máquinas antiguas que nadie quiso comprar, en agradecimiento por su trabajo y lealtad en tiempos difíciles. Si bien Jorge era experto en ventas y conocía el rubro, no sabía cómo se usaba la maquinaria ni tenía mayores detalles sobre el proceso productivo. Sin embargo, esto no fue un impedimento.

En ese escenario comprendió que toda crisis, por más profunda que sea, puede convertirse en una oportunidad. Sin dejar de sentir temor, pero con la valentía a cuestas creó -con la ayuda de quien fuera el jefe de mantenimiento de aquella empresa- Tecnografic. El espacio fue un pequeño galpón en La Tablada. Así, como en tantos otros casos, comenzaría la historia de una de las principales empresas de capitales nacionales en el rubro papelería y artículos escolares. “Estas máquinas cambiaron todo. Los comienzos fueron difíciles: iniciamos produciendo libretas de almacén para terceros hasta que un día una papelera nos fió tres bobinas de papel y ahí pudimos comenzar a fabricar nuestra propia línea de productos. Con esfuerzo y mucho trabajo logré fundar una empresa que hoy tiene más de 700 productos”, comenta Jorge Miranda, que con sus 83 años, continúa en actividad.

Estas historias de superación sirven para motivar a otros, sobre todo en épocas difíciles.Para Miranda no todo fue sencillo, pero el sacrificio constante es lo que hoy lo lleva a sentirse orgulloso al analizar el recorrido. “Conocí mucha gente durante estos años; viví y atravesé crisis de todo tipo, y de todas pude aprender algo. Ha pasado mucha gente por aquí, pero muchos de ellos nos han acompañado durante largos años: empleados y proveedores con quien nos une alguna historia. Es una alegría muy grande estar hoy de pie y con proyectos de cara al futuro, y rodeado de mi familia” , agrega.

Cinco décadas más tarde, la empresa fundada por Miranda y hoy en manos de sus hijos Andrea y Mariano, afronta un nuevo desafío: mantener el nivel de producción y la estructura del negocio en un momento muy particular del país, y especialmente difícil para este mercado. “La pandemia golpeó a la industria, una industria que de por sí es estacional con lo cual tiene un movimiento distinto al resto. El cierre de clases presenciales generó una caída en la demanda. Pero, afortunadamente, pudimos hacerle frente a esta situación sin necesidad de reducir nuestra estructura. Todo un logro en estos tiempos” explica Mariano Miranda, director de Tecnografic. “Nuestra práctica comercial fue y es la columna vertebral de nuestro crecimiento y es lo que nos posibilita seguir operando en un contexto complejo”, agrega.

La empresa no sólo continuó con la producción (gracias a rigurosos protocolos que garantizan la seguridad de todos los empleados), sino que mantuvo el plan de inversión en tecnología. Las últimas incorporaciones para la línea de productos de papelería fueron una cosedora, una entapadora y una espiraladora. Todo esto fue para mejorar la calidad de los productos que ya se venían realizando y sumar otros, adaptados a las necesidades de los clientes y la demanda del sector. Por su parte, para la marca Tintoretto, que fabrica productos químicos escolares, se adquirieron inyectoras, sopladoras y el reactor que les permite hacer un proceso de adhesivo vinílico, lo que mejora sustancialmente los costos. “Siempre tuvimos muy en claro que la inversión en tecnología era necesaria para poder sobrevivir en un mercado chico y muy competitivo. Como en todos los rubros, el mercado evoluciona constantemente y tenemos que estar a la altura. La tecnología nos permitió optimizar los tiempos de la producción y mejorar la calidad de los productos, aún en tiempos de pandemia” suma Mariano.

Parte de la producción durante la pandemia se destinó a la creación de una nueva línea de regalería de cuadernos con una gran variedad de tapas y formatos, que pronto estarán disponibles para la compra. Además, en su 50 aniversario, la empresa está ampliando su portfolio de productos para oficinas: “Siempre vamos por más. Así como en el 2010, con nuestras marcas de papelería ya afianzadas, incursionamos en el mundo del plástico y lanzamos Tintoretto, hoy estamos por lanzar una edición premium de biblioratos que podrán comprarse en set con libreta y cuaderno a tono” comenta entusiasmada Andrea.

“Mantenemos el espíritu con el que nuestro padre forjó la empresa en sus comienzos: inversión constante en tecnología y desarrollo de nuevos productos; aun en tiempos difíciles” destaca Andrea. Admite que conocer el detrás de los inicios de Tecnografic para ellos es inspirador. Saber todo lo que transitó su padre, el esfuerzo que le significó y las cosas a las que renunció para hacer realidad su sueño, los enorgullece e incita a seguir sus pasos. “Sabemos desde chicos que siempre es posible hacer algo con lo que la vida nos pone enfrente. Pasamos muchas crisis, y sabemos que vendrán más, pero estamos seguros que también vamos a poder hacerles frente y aprender de ellas”, concluye Andrea.

Dueña de las marcas Triunfante, Potosí, Tintoretto y Mis Hojas, Tecnografic tiene una superficie de más de 12.000 m2 entre sus oficinas comerciales, centro de distribución y la fábrica ubicada en La Tablada. Además, su portfolio de productos cuenta con la certificación ISO 9001.

Las mejores historias para contar tienen que ver con la superación, el coraje y el esfuerzo. Jorge Miranda tiene una vida con todos esos condimentos que la hacen atractiva y motivadora. Medio siglo de esfuerzo que, finalmente pudieron ver sus frutos.

Fuente de la historia: Infobae

Negociación. La metáfora de la naranja
La negociación es una situación de conflicto entre protagonistas interdependientes que mantienen cierta relación de poder e interés por llegar a un acuerdo aceptable.

La negociación es un proceso de interacción en el que las distintas partes tratan de resolver un conflicto usando el diálogo y la discursión para llegar a un acercamiento mediante concesiones mutuas.

La metáfora de la naranja nos muestra la importancia de conocer lo que necesita la otra parte para poder mejorar el diálogo:
En los jardines de un bonito palacio oriental, dos hermanas se peleaban por una naranja. Se la arrebataban la una a la otra en sucesivos choques, se persiguen, forcejean, y lloran, hasta que, agotadas y psicologicamente en tablas, deciden firmar la paz.
Dividen la naranja en 2 partes exactamente iguales.
Cada una se refugia con su media naranja, tan fatigosamente conseguida, en un rincón del jardín. Una paz justa, estable y duradera, podríamos decir.
Pero entonces observamos, teniendo el privilegio de observarlo todo desde fuera, como una de ellas se como con fruición la pulpa de su media naranja y tira la piel, mientras que la otra tira de inmediato la pulpa y conserva la piel, con la que se propone a elaborar un pastel.
Aquel pacto consistente en partir la naranja en 2 mitades, que de entrada parecía tan sabio y equitativo, se revela ahora como inútil.
Ambas contendientes recibieron solo la mitad de lo que deseaban, cuando podrían haber alcanzado otro pacto más inteligente que consistía en dar toda la piel a quien la pretendía como ingrediente y dar toda la pulpa a quien deseaba comérsela sin más.

¿Qué es la transformación digital? ¡Te lo explico fácil!
La transformación digital es, sin duda, una de las prioridades empresariales en la actualidad. Pero no siempre se tiene claro qué es la transformación digital. – ¿Quieres tenerlo claro? Aquí te lo explico en forma sencilla y efectiva.

Es un tema sobre el cual se escribe en forma constante. Basta con hacer una búsqueda en la web, por ejemplo con Google, para corroborar esta afirmación. Y es así, porque su importancia crece día a día.

Pero este artículo tiene un “extra”, porque además de aclarar el concepto, te brindo parte de los consejos sugeridos por Andrés Silva Arancibia, fundador de Flumarketing, a la hora de diseñar estrategias para la transformación digital.

Contenido:

¿Qué es la transformación digital?
Importancia de la transformación digital
Diseño de estrategias para la transformación digital
Comentario para finalizar

¿Qué es la transformación digital?
En forma sencilla de expresar, la transformación digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa. Lo que conlleva a la organización a experimentar cambios en la forma en que opera, brindando más valor a sus clientes.

Cuando se asume como objetivo estratégico, supone un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen el status quo, prueben, experimenten y no tengan miedo al fracaso. De hecho, del fracaso se logran los mejores aprendizajes.

Un punto importante es que la transformación digital suele implicar cambios sustanciales en la realización de los procesos, al incorporar la tecnología digital.

Lo común es que requiera una especie de reinvención de parte o de todas las áreas funcionales, de la cadena de suministro y del flujo de trabajo. Lo que demanda, además, nuevas habilidades de los colaboradores.

Por otro lado, la transformación digital ayuda a las pymes a seguir el ritmo de las demandas de los clientes, cada vez más “digitalizados”.

Además, es un punto de apoyo para que las organizaciones compitan, con más capacidades, en un entorno que cambia en la medida que la tecnología evoluciona.

Otra forma de responder a la pregunta qué es la transformación digital, de manera directa o indirecta, es como sigue:

Es la aplicación de capacidades digitales a procesos, productos y activos para optimizar y mejorar la competitividad.
Con la transformación digital ofrecemos un nuevo valor añadido a los clientes.
La transformación digital nos conduce a descubrir nuevas oportunidades de generación de ingresos en nuestro modelo de negocio.
Importancia de la transformación digital
Ahora bien, tal vez te preguntes por qué hay tanto interés por la transformación digital.

Una respuesta es que las organizaciones, en su mayoría, saben que el 50 % o más de sus ingresos se verán condicionados en poco tiempo, por la tecnología y el comportamiento de clientes y usuarios en la red.

Y esto se ha visto potenciado por la actual situación que vivimos, en este 2020, en el planeta. El uso de la Web y de la red Internet, en general, se ha incrementado en porcentajes muy altos. Y en este contexto, las empresas digitales tienen ventaja.

¡Ojo!, no se trata solo de tener tiendas en línea con un excelente marketing digital. Es mucho más que eso.

Esta pregunta, hecha con frecuencia por empresarios “mipyme”, no tiene una respuesta sencilla. Por un lado, cada empresa es única y el nivel de “organización” de sus procesos es una variable esencial.

No es lo mismo plantear la transformación digital de una pyme con procesos claros, definidos y gestionados, que una pyme con un nivel “caótico” en su organización.

Además, es casi imposible que existan dos proyectos de transformación digital exactamente iguales, precisamente por las particularidades de cada empresa.

Piensa, por ejemplo, en la variable “competencias digitales” de los colaboradores. Solo este aspecto ya es un punto clave.

Por otra parte, tal como lo señala Andrés Silva (de Flumarketing), estamos empezando a comprender que la tecnología es solo la base de la transformación, porque la transformación completa va mucho más allá.

Esta incluye la estrategia empresarial, el modelo de negocio, el talento humano, las operaciones empresariales y comerciales, y la relación con el cliente.

Diseño de estrategias para la transformación digital
Partiendo del escenario de que la transformación debe ser completa, veamos los consejos que nos comparte Andrés Silva para el diseño de estrategias de transformación digital competitivas.

1. ¿En qué debemos enfocarnos?
En primer lugar, acepta que la transformación digital es mucho más que comprar, instalar y desplegar tecnología. ¡Es mucho más!

En tal sentido, es necesario adoptar soluciones sencillas, fáciles y simples de instalar. Siempre debemos tener en cuenta que tanto la empresa como las soluciones escogidas requerirán de ajustes para obtener el mejor resultado posible.

El inicio de un proyecto de esta naturaleza demanda crear una visión común en la empresa. En tal sentido, es necesario conducir el proceso de transformación digital bajo una declaración precisa de la visión.

El proyecto de transformación debe formar parte de un plan más amplio, que apunte a transformar la cultura de la organización.

Es probable que un problema, con el que tendrás que lidiar, sea el de la resistencia al cambio, según la actitud del talento humano con que cuentes.

Enfócate en conocer tu negocio y escuchar a tus colaboradores. ¡Escucharlos de verdad!

Si no conoces con detalle tu empresa y no cuentas con competencias duras y blandas en tu equipo, será difícil diseñar un proceso efectivo de transformación digital.

2. No pierdas tiempo buscando supertalentos
Un consejo clave que nos refiere Andrés Silva es no perder tiempo buscando supertalentos digitales.

Este se basa en el hecho de que cuando una empresa está ejecutando un proyecto de transformación digital, aumenta la preocupación por reclutar talentos digitales.

Sin embargo, quizás en lugar de dedicar tiempo y recursos a la contratación de expertos, es mejor empoderar en habilidades digitales al equipo propio.

Una condición para el éxito del proyecto de transformación, es involucrar a cada área funcional en el proceso y que sea asumido como un compromiso.

Por su naturaleza, la transformación digital será una experiencia compleja, aun en microempresas. Es claro que un proyecto de este tipo tendrá efectos en toda la organización, por lo que cada área debe estar efectivamente involucrada en el proceso.

3. Simplifica con la computación en la nube
Para simplificar y reducir costes, debes considerar la computación en la nube. Sin duda, es un factor importante en la simplificación de procesos.

Eliminar la complejidad operativa es esencial, además, favorece la optimización de la experiencia para el usuario y para el cliente.

Como sabes, la nube, los datos y el análisis han permitido la flexibilidad y la oportunidad para ofrecer nuevos modelos de negocios. Modelos que garantizan una personalización masiva en el mercado objetivo de la empresa.

4. Crea una experiencia de usuario superior
Andrés Silva nos sugiere tener presente que las expectativas de la experiencia del usuario exigen nuevas interfaces. En el pasado, la movilidad con el tacto definió la última era en el diseño de la experiencia del usuario.

Sin embargo, la tecnología de hoy día permite el desarrollo de otro ámbito de experiencias, ofreciendo interfaces de voz y de conversación, superposiciones digitales con realidad aumentada y experiencias relacionadas con realidad virtual.

Crea una experiencia de usuario que sea superior en cuanto a funcionalidad, facilidad de uso y captación.

La empresa tiene que desarrollar la capacidad de hacer de la experiencia de usuario un medio efectivo para enfrentar a la competencia. Tus usuarios y clientes deben vivir experiencias únicas, memorables, que capten la atención.

5. Administra los datos
La transformación digital implica administrar los datos de la cadena de suministro para mejorar la experiencia de la relación con el cliente.

Es claro que las empresas de hoy día pueden disponer de datos para ofrecer una experiencia superior al cliente. Además de tener una mejor comprensión de los problemas que surgen desde la cadena de suministro.

Es común que los colaboradores que tienen contacto con el cliente, posean una visibilidad limitada de los problemas que emergen de la cadena de suministro y que afectan al cliente.

Por ejemplo, sobre la disponibilidad de productos y los plazos de entrega.

En tal sentido, la transformación debe dar lugar a la conexión entre la cadena de suministro y el sistema de atención al cliente. O mejor, a la conexión de todas las áreas funcionales de la organización.

Con ello, los colaboradores podrán entregar al cliente más información sobre el producto o servicio, sobre las causas de un inconveniente, facilitando de esta manera una comunicación clara y minimizando los efectos negativos en el caso de incidencias.

Un consejo importante es utilizar los datos desde una perspectiva estratégica, y no solo para acciones reactivas.

Las áreas deben hacer un uso efectivo de los datos, recopilándolos e interpretándolos para luego diseñar o rediseñar estrategias.

Los datos son clave para entender a los clientes. Los datos estructurados, como los que provienen de sistemas CRM, generan información sobre los clientes en función de sus transacciones históricas.

Pero las organizaciones también pueden recopilar datos desestructurados desde las redes sociales y escuchar lo que quieren a través de sus comentarios…

Fuente: www.powerdata.es
6. Mejora la agilidad de la empresa
Es necesario aplicar “inteligencia” a todo lo que hacemos en la empresa.

Las organizaciones que desean avanzar y tener éxito en un mercado hiperconectado, deben ser más ágiles todos los días. Deben ser flexibles apoyándose siempre en la mejora continua.

Vale decir, entonces, que la transformación digital efectiva es también un proceso para la mejora continua.

Comentario para finalizar
En fin, encontramos en la teoría muchas razones válidas que podemos exponer para argumentar por qué las pymes apuestan o deberían apostar por su transformación digital.

Por ejemplo: la modernización, el incremento de la eficiencia y productividad, la disposición de aplicaciones sencillas de adoptar, etc.

Sin embargo, en la práctica, encontramos razones que suelen ser mucho más realistas. Podemos hacer referencia a motivos que surgen de al menos dos puntos:

Primero, por la presión externa, incluida la que ejercen los propios usuarios, clientes, proveedores, además de la propia competencia.
Y segundo, por la propia presión interna, que se ejerce desde adentro de la organización, cuando el equipo de trabajo es proactivo, está comprometido con la mejora continua y fomenta el cambio.
Por lo tanto, la transformación digital no es solo un reto tecnológico, sino también un reto de cambio cultural, en el que los colaboradores de la organización deben ser el eje de dicha transformación.

Autor: David Polo Moya Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India)

Qué son las habilidades sociales y cómo optimizarlas para potenciar el liderazgo
Muchas veces se habla de personas antisociales como un rasgo que las aleja del entorno, pero lo que suele suceder es que hay ciertos skills que están más desarrollados que otros.
Dentro del estudio del comportamiento humano existen las llamadas habilidades sociales, que son las distintas estrategias que utilizan las personas en cuanto a conductas para relacionarse y resolver situaciones con los demás de una manera efectiva, según el contexto.

Por ejemplo, expresar lo que sientes, tus deseos, defender tus derechos, sostener tu actitud ante lo que ocurre, y tus sentimientos y emociones, son parte de ese universo.

Las habilidades sociales son imprescindibles en todos los espacios donde convives, como la familia, amigos y el trabajo, el barrio y tu comunidad, las relaciones a distancia y cualquier vínculo con los demás.

Muchas veces se habla de personas antisociales como un rasgo que las aleja del entorno; lo que suele suceder es que hay ciertas habilidades sociales que están más desarrolladas que otras, y, salvo trastornos psicológicos, nada impedirá que puedan incorporarlas para relacionarse e interactuar de una mejor manera si se lo desea.
Conoce los dos tipos de habilidades sociales

Las habilidades sociales se pueden englobar en dos grandes grupos: las básicas y las complejas.

Dentro de las habilidades sociales básicas están, entre otras:

-La escucha

-Poder iniciar una charla y finalizarla

-Hacer preguntas

-Dar las gracias

-Presentarse ante los demás

-Elogiar a otras personas

-Mostrar interés

-Como se puede apreciar, la mayoría tienen que ver con la forma interna de actuar frente al entorno, lo que aquí estamos llamando “social”.
Las principales habilidades sociales complejas son:

-Empatía: Es la capacidad de ponerte en el lugar de los demás, pudiendo incluso entender lo que esa persona siente.

-Inteligencia emocional: Es un conjunto de habilidades sociales que te permiten gestionar tus propios sentimientos, emociones, motivarte, ser empáticos y autorregular el vínculo contigo y con las demás personas; todo con el fin de conducir mejor tus interacciones, actitudes y pensamientos.

-Asertividad: Esta habilidad social permite que tengas claridad, y que, al tener franqueza y ser directos, puedas expresar lo que quieras sin herir ni disminuir a los demás. Te permite conectar apropiadamente y generar entornos de conversaciones valiosas.

-Escucha activa: Es el acto por el que estás totalmente presente con la otra persona, entendiendo lo que te dicen, pensando y razonando lo que expresas, sin agresiones ni doble sentido; preguntando cuando te quedan dudas, y dando señales de que estás comprendiendo el sentir y el decir de los demás.

-Comunicar tus sentimientos y emociones: Así como en la Inteligencia Emocional aprendes a gestionar estos aspectos, aquí puedes expresarlos con claridad y precisión, ya sean de tono positivo, neutro o negativos, según cómo los estás vivenciando. Como siempre comparto, la realidad es neutra: lo que le da el tono de “positivo” o “negativo” es nuestra reacción e interpretación de lo que sucede a través de las emociones.

-Capacidad de detectar un problema y trazar posibles soluciones: A través de esta habilidad social, cuentas con las herramientas para analizar, procesar información, detectar errores propios y ajenos, y encauzar la solución de situaciones y malentendidos teniendo en cuenta tus necesidades las de las demás personas.

-Negociación: Es una habilidad sumamente requerida en el mundo del trabajo y también en el accionar cotidiano. Se trata de la capacidad de acordar y buscar soluciones que resulten lo más satisfactorias posibles para todas las partes involucradas.

-Modular la expresión emocional: Es la capacidad de expresar las emociones y sentimientos en forma clara, directa, sin agresividad y con consciencia interior.

-Capacidad de disculparse: En este caso, eres consciente de los errores que puedas haber cometido, los reconoces, y te disculpas por ellos; incluyendo una mejor efectividad al hacerte cargo y enmendarlos mediante acciones correctivas en todo lo que esté a tu alcance.

-Reconocer y defender los derechos propios y ajenos: Se trata tomar consciencia de dónde empiezan y terminan tus derechos, y los de los demás, en ese marco de convivencia que permitirá que puedas defenderlos de una forma asertiva.

Cinco tips para desarrollar las habilidades sociales

Si sientes que tus relaciones, vínculos y contacto con las otras personas a veces no se da como quisieras, tal vez puedas considerar practicar estas ideas para incrementar tus habilidades sociales:

1) Aprende a sentirte a gusto con personas distintas a ti

Acaso la mayor maestra de las habilidades sociales es estar con gente diferente a la de siempre. Los humanos somos sociales por naturaleza, y tendemos a congregarnos con personas parecidas. En este caso, para expandirte, puede ser útil conocer otros puntos de vista, formas de comportamiento y posiciones de percepción de los demás. Te dará una amplitud mental y de criterios, y nueva información para considerar.

2) Verifica el tipo de relación que estableces

Se trata de que estés totalmente consciente y presente en el momento de interactuar con las otras personas. Una vez que lo haces, el siguiente paso es que detectes qué tipo de habilidad social (básica o compleja) requiere ese momento, la activas dentro tuyo y la experimentas.

3) Escuchar qué dicen tus emociones

El universo emocional se manifiesta de distintas maneras; puede ser que te inunden pensamientos inquietantes, o de satisfacción y placer, por ejemplo. La sugerencia es que, desde la observación consciente, detectes cuáles son las emociones dominantes en cada momento y que puedas focalizar en la mejor forma de actuar y resolver ese momento que compartes junto a otras personas.

4) Observa cómo está tu cuerpo

La posición corporal y los gestos ocupan un lugar central dentro de la comunicación humana. Según los científicos aproximadamente el 90% de la interacción es de este tipo, sin palabras. Para desarrollar tus habilidades sociales la invitación es a que observes qué dice tu cuerpo, tu postura, si hay tensión o serenidad dentro tuyo, si las manos apoyan lo que dices; y, en definitiva, chequea que tu lenguaje no verbal sea coherente con las palabras. Al hacerlo, tu mensaje llegará con mayor claridad.

5) Elimina las distracciones

En el desarrollo de la auto observación, que es una clave para mejorar las habilidades sociales, necesitas un mayor enfoque en el presente.

La tendencia humana es a ir hacia el pasado -para buscar culpas anteriores, o sesgos cognitivos, que son el ruteo conocido de las neuronas frente a situaciones parecidas-.

Una clave que te ayudará si sientes que hay alguna dificultad para sintonizar mejor con las personas, es que, conscientemente, quites las distracciones que obstaculicen el vínculo. Por ejemplo, puedes preparar el entorno silenciando el teléfono, y esto evitará que te disperses para que te enfoques en un mejor resultado.

“Sé tú mismo, a menos que sea mejor que no”, dice el psicólogo y conferencista español Alfonso Alcántara. Lo importante es tomar noción de la forma de interactuar con las personas, y mejorar tus habilidades sociales todo lo que quieras, en el proceso de ser una versión mejorada de ti, si así lo eliges.

Nota realizada por: Daniel Colombo, es Facilitador y Máster Coach Ejecutivo especializado en alta gerencia, profesionales y equipos; mentor y comunicador profesional; conferencista internacional; autor de 30 libros. LinkedIn Top Voice América Latina. Coach certificado Miembro de John Maxwell Team.

5 consejos de Steve Jobs para jóvenes emprendedores

El co-fundador de Apple, Steve Jobs, fue uno de los emprendedores más influyentes en el área de tecnología e informática. Fue un verdadero líder y emprendedor que con sus grandes ideas revolucionó el mercado de la telefonía celular e informática.

Su forma de trabajar, sus ideas y emprendimientos son fuente de inspiración y sirven como consejos para aquellos jóvenes que están comenzando con sus emprendimientos.

Estos son los 5 consejos de Steve Jobs para emprendedores:

1 – HAZ LO QUE TE APASIONA

Para Jobs la única forma de hacer bien el trabajo y disfrutarlo es amando lo que se hace. Si todavía no lo has descubierto, no te desesperes, continúa en la búsqueda.

2– SIGUE TU INTUICIÓN 3- INVESTIGA, CONOCE EL MERCADO, APRENDE

Debes seguir tu intuición y hacer lo que te guste. Trabaja en las áreas que más te apasiones para alcanzar el éxito.

3 – INVESTIGA, CONOCE EL MERCADO, APRENDE

Antes de tomar la decisión de emprender en un negocio o con una idea debes conocerte bien a ti mismo saber en qué aspectos eres realmente bueno, cuáles son tus fortalezas y debilidades. Conoce sobre la competencia y no te cierres en lo que sabes, busca aprender todo el tiempo.

4. IDENTIFICA A LOS MEJORES COLABORADORES

Debes ser consciente que el éxito no lo alcanzarás trabajando solo. Es importante contar con un buen equipo de personas que se destaquen en sus áreas y trabajar en conjunto. De esta forma tus proyectos crecerán.

Contágialos con tu optimismo, ganas de trabajar y motívalos. Trabaja a la par de ellos.

5 – ARRIÉSGATE

Debes creer en ti mismo antes que nadie y arriesgarte. Si no te arriesgas tu idea no prosperará. Debes dar el primer paso seguro de ti mismo.

Jobs dijo “Ser el hombre más rico del cementerio no es lo importante. Ir a la cama por la noche sintiendo que has hecho algo maravilloso, eso es lo que importa”.

Nota realizada por: Diario Hispaniola/Agencias